TESTE: UFCD 8974 Informação aos Jovens – Contextos e Práticas, Nacionais e Internacionais

Autodiagnóstico: este teste apoia a consolidação da aprendizagem e não substitui os instrumentos de avaliação ou certificação definidos pela entidade formadora. Lê todas as opções antes de responder.

A informação juvenil de qualidade deve ser:

Compreensível, completa, atualizada, verificável e adequada ao jovem. Curta, mesmo que omita condições importantes. Igual para todos, independentemente do contexto. Baseada sobretudo em opinião profissional.

Qual é a diferença entre informação juvenil generalista e atendimento especializado?

Não existe diferença. A informação generalista orienta e encaminha; o atendimento especializado exige competências próprias do serviço competente. A informação generalista pode substituir apoio clínico. O atendimento especializado deve ser feito por qualquer voluntário.

Como deve ser validada uma oportunidade antes de a divulgar?

Pelo número de partilhas nas redes sociais. Através de fonte oficial, data, condições, contactos e eventuais alterações. Por referência a uma edição antiga. Com base numa mensagem reenviada.

Como escolher os canais de informação?

Usar apenas redes sociais. Combinar canais presenciais, digitais, telefónicos ou itinerantes segundo públicos, acessibilidade e finalidade. Escolher o canal mais barato, independentemente do público. Usar um único formato para garantir consistência.

Numa conversa estruturada de informação, o que deve acontecer antes de recomendar uma oportunidade?

Recolher o máximo de dados pessoais. Clarificar a pergunta, os objetivos, o contexto, as barreiras e os critérios do jovem. Escolher o programa mais conhecido. Enviar uma lista sem explicação.

Qual pode ser uma consequência de informação errada ou incompleta?

Apenas uma pequena perda de tempo. Decisões inadequadas, exclusão, perda de direitos ou quebra de confiança. Nenhuma, se o texto tiver um aviso. Aumento automático da autonomia.

Que princípio deve orientar a recolha de dados num serviço de informação juvenil?

Recolher tudo para uso futuro. Recolher apenas o necessário para uma finalidade definida e comunicada. Guardar permanentemente todas as conversas. Partilhar dados entre parceiros por defeito.

A informação juvenil online deve:

Ter critérios menos exigentes do que a presencial. Manter rigor, transparência, acessibilidade, privacidade e possibilidade de apoio humano. Ser totalmente automatizada. Evitar indicar limitações.

Uma campanha de informação deve começar por:

Escolher cores e imagens. Definir público, necessidade, ação pretendida, mensagem, canais e critérios de avaliação. Publicar primeiro e corrigir depois. Recolher contactos sem informar a finalidade.

Num chatbot de informação juvenil, qual é uma salvaguarda essencial?

Ocultar que as respostas são automáticas. Definir limites, testar erros e vieses, reduzir dados e assegurar escalamento humano. Permitir aconselhamento clínico sem supervisão. Guardar todas as perguntas indefinidamente.

Conteúdo de apoio APPJuventude · Edição de teste 2026. Em matérias legais, institucionais ou programáticas, confirma sempre a versão atual das fontes oficiais.